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Haziran, 2022 tarihine ait yayınlar gösteriliyor

Cómo elegir el software de soporte técnico adecuado para su negocio

Resim
A lo largo de los años, el uso de la tecnología ha aumentado en casi todas las industrias, incluido el sector de la mesa de ayuda. Desde pequeñas empresas hasta grandes empresas, el software de mesa de ayuda se ha vuelto esencial para gestionar las consultas y quejas de los clientes. El software de soporte técnico proporciona una plataforma centralizada para el seguimiento, la gestión y la resolución de problemas de los clientes. Cuando se trata de elegir el software de soporte técnico adecuado para su negocio, hay varios factores que debe tener en cuenta. Este artículo discutirá los consejos esenciales para elegir el software de mesa de ayuda adecuado para su negocio. 1. Comprenda qué es un "buen servicio al cliente" para su empresa. Diferentes empresas tienen diferentes ideas de lo que implica un "buen servicio al cliente". Una buena p significa brindar respuestas rápidas a las consultas de los clientes para algunas empresas. Para otras, podría significar re

6 consejos para ahorrar energía que su negocio puede comenzar a usar hoy

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Comenzar una pequeña empresa ya es bastante difícil. No necesita agregar costos financieros y de energía innecesarios además. Afortunadamente, hay muchas maneras simples en que las pequeñas empresas pueden reducir su consumo de energía y ahorrar dinero en el proceso. Hay una gran cantidad de herramientas que pueden ayudar a su empresa a monitorear su uso de energía y comenzar a disminuirlo, lo que reducirá sus costos generales y hará que sus operaciones sean más sostenibles a largo plazo. ¡Eche un vistazo a nuestra p para saber cómo puede reducir los costos hoy! Cambiar las bombillas de su oficina puede ser una forma sencilla de reducir el uso de energía. La simple sustitución de las luces incandescentes y fluorescentes por una iluminación más eficiente puede reducir el consumo en al menos un 25 %. Si está buscando una bombilla nueva, busque una con clasificación Kelvin más alta (6500 K), menor vataje (60 W o menos), clasificación de lúmenes baja (1200 lúmenes o menos) y clasif

Los solicitantes de empleo de hoy no solo buscan un salario. Esto es lo que realmente quieren.

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por Rhonda Petit, fundadora y directora ejecutiva de 3×5 Coaching y autora de “The Spirit of Selling: Using Universal Laws for Sales Success” ¿Qué es lo más importante cuando alguien está decidiendo si aceptar un nuevo trabajo? ¿Cuánto tiene que ver con el salario y cuánto tiene que ver con la cultura del lugar de trabajo, encontrar una salida para sus talentos y disfrutar de un horario flexible? Gallup preguntó a los empleados qué querían en su próximo trabajo y descubrió que el salario, los beneficios, un mayor equilibrio entre el trabajo y la vida personal y un mejor bienestar personal encabezan la lista. Para los propietarios de pequeñas empresas que trabajan para hacer crecer su equipo dentro de su presupuesto actual, es importante darse cuenta de que los salarios más altos no son la única forma de atraer talento. Basado en mis 35 años de experiencia trabajando con clientes, incluso en compañías Fortune 500, aquí hay otras cinco formas de sobresalir entre los buscadores de empl

Qué pueden hacer las organizaciones sin fines de lucro para prepararse para tiempos económicos difíciles

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por Mark Goldsmith, autor de “From Madison Avenue to Rikers Island: The Making of a Social Entrepreneur” A medida que aumentan las preocupaciones de que la nación podría encaminarse hacia una recesión, los líderes de organizaciones sin fines de lucro pueden descubrir qué tan bien pueden capear la miseria provocada por una tormenta económica. Cuando la economía se deteriora, la demanda será aún mayor para los servicios que brindan esas organizaciones sin fines de lucro. Las personas que se ven más afectadas por los tiempos difíciles son siempre las que más necesidades tienen, ya sea educación, ingresos, vivienda u otra necesidad básica. Mi organización sin fines de lucro había existido solo unos pocos años en el momento de la última gran recesión en 2008. Creo que si fuera una nueva agencia que comenzara ahora mismo, estaría preocupado. Afortunadamente, todos los informes parecen indicar que no habrá una recesión grave. Será menor, lo cual es bueno. Aún así, atravesar tiempos eco

5 pasos para prepararse para la expansión comercial internacional

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Operar un negocio a escala internacional es bastante gratificante. Puede acceder a nuevos mercados y explorar nuevas oportunidades. También ayuda a construir una reputación para su empresa. Sin embargo, también puede ser bastante desafiante. Debe tener en cuenta varias cosas al expandir su negocio a nivel internacional, desde investigar el mercado hasta asegurarse de tener las licencias adecuadas. El proceso puede ser complicado, pero con una planificación cuidadosa, puede garantizar una transición sin problemas para su negocio. Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta al expandir su negocio internacionalmente: Antes de expandir su negocio a nivel internacional, debe asegurarse de que su empresa esté lista para el desafío. Esto significa tener una base sólida en la base de operaciones. Su empresa debe tener un buen desempeño a nivel nacional y contar con una herramienta de administración confiable. También debe tener los recursos financieros disponibles para respaldar una

Cómo elegir el software de soporte técnico adecuado para su empresa

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A lo largo de los años, el uso de la tecnología ha aumentado en casi todas las industrias, incluido el sector de la mesa de ayuda. Desde pequeñas empresas hasta grandes empresas, el software de mesa de ayuda se ha vuelto esencial para gestionar las consultas y quejas de los clientes. El software de soporte técnico proporciona una plataforma centralizada para el seguimiento, la gestión y la resolución de problemas de los clientes. Cuando se trata de elegir el software de soporte técnico adecuado para su negocio, hay varios factores que debe tener en cuenta. Este artículo discutirá los consejos esenciales para elegir el software de mesa de ayuda adecuado para su negocio. 1. Comprenda qué es un "buen servicio al cliente" para su empresa. Diferentes empresas tienen diferentes ideas de lo que implica un "buen servicio al cliente". Una buena p significa brindar respuestas rápidas a las consultas de los clientes para algunas empresas. Para otras, podría significar re

5 pasos simples para comenzar con el marketing de contenido

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El marketing de contenidos es una estrategia que implica la creación y distribución de contenido valioso, relevante y coherente para atraer y retener a un público claramente definido y, en última instancia, impulsar una acción rentable del cliente. El marketing de contenidos es una de las formas más efectivas de llegar a tu público objetivo. Si no está seguro de cómo comenzar con el marketing de contenido, aquí hay algunos pasos simples: 1. Defina su público objetivo. p es el grupo de personas que es más probable que compren su producto o servicio. Al crear contenido, es fundamental tener en cuenta a esta audiencia. Identificar a tu audiencia objetivo te ayudará a determinar qué tipo de contenido crear y dónde distribuirlo. Pero, ¿cómo haces esto? Comience con una lluvia de ideas sobre una lista de características que describan a su cliente ideal. Luego, use estas características para crear personas compradoras. También puede usar la investigación de mercado para obtener más inf

7 habilidades que necesita dominar para convertirse en un líder exitoso de la cadena de suministro

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La cadena de suministro es un campo comercial multidisciplinario que se ocupa de varios departamentos al mismo tiempo. Sus actividades no se limitan a la producción, el almacenamiento y la distribución, sino que también incluyen la seguridad y satisfacción del cliente, los asuntos legales y la asignación de presupuesto. En general, una gestión exitosa de la cadena de suministro exige un gerente capacitado para manejar sus asuntos sin problemas. Si espera un futuro sostenible en la gestión logística, debe sobresalir en el siguiente conjunto de habilidades blandas y duras. Aunque la cadena de suministro es un campo comercial técnico, requiere la coordinación con personas todo el tiempo. Como gerente de logística, tratará con varias personas todos los días, con una mentalidad y un enfoque diferentes. Si desea liderar un negocio exitoso, debe sobresalir en el siguiente conjunto de habilidades de las tres C del mundo empresarial : Como las empresas ahora han entendido la necesidad de h

3 industrias en demanda que siempre serán necesarias

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Encontrar su camino en una industria siempre verde es un camino seguro hacia el éxito. Por lo tanto, si está pensando en iniciar su propio negocio y está seguro de que puede seguir siendo competitivo en un campo muy buscado, vea cómo se acumulan esas ganancias. Puede ser difícil para las pequeñas empresas. Sin embargo, cada vez más, los consumidores buscan empresas locales para satisfacer sus necesidades. De hecho, a principios de enero, hasta el 47% de los encuestados dijeron que se esfuerzan por comprar en negocios locales... y esto fue antes de la pandemia, cuando lo local se convirtió en una de las únicas opciones que tenía la gente. Desde entonces, los consumidores se están dando cuenta de los beneficios sostenibles de lo que era una necesidad, y el movimiento hacia las pequeñas empresas locales sigue creciendo. Si está buscando lanzar su pequeña empresa en una industria en demanda, aquí hay tres de nuestros campos de hoja perenne favoritos. Hay un arte poco apreciado en se

Promoción de sitios SEO: ¿Cómo evaluar la efectividad de la optimización?

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Iniciar sesión Inicie sesión en su cuenta ¡Bienvenido! su nombre de usuario tu contraseña ¿Olvidaste tu contraseña? Recuperación de contraseña recupera tu contraseña Tu correo electrónico El desarrollo activo y la promoción del sitio requieren el uso de una estrategia multicanal, que incluye la optimización en todas las direcciones. Servidor en línea: p tiene todas las funciones necesarias para ayudarlo a analizar su sitio web y hacerlo aún más confiable. Uno de los principales vectores es la promoción SEO, que es necesaria para mejorar la posición del recurso en los rankings de los motores de búsqueda. Y para evaluar la calidad del trabajo, así como la viabilidad de invertir en contenido y publicidad contextual, necesitas un análisis integral que le permite evaluar la efectividad de los esfuerzos y hacer ajustes oportunos si es necesario. Hay varias formas de ayudar a analizar el sitio y comprender la relevancia de futuras inversiones en SEO. Evaluación de Indicadores Fina

Cómo utilizar la gestión de la experiencia del producto para prosperar como empresa

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Sus clientes son el alma de su negocio, y sus clientes dependen de una excelente experiencia con el producto. En un mundo en constante cambio, la gente quiere trabajar y hacer negocios con una empresa que muestre un interés genuino en ellos y sus necesidades. Hay una multitud de factores que ahora están causando incertidumbre económica. Los líderes empresariales tienen una lista creciente de desafíos para navegar entretener a los clientes es a menudo uno de ellos. En todo el mundo, la inflación se está disparando. Los productos básicos cotidianos se están convirtiendo en lujos inasequibles. todo el mundo tiene que hacer recortes, pero usted no quiere que su negocio y sus productos sean uno de ellos. Debe ofrecer experiencias de cliente únicas que ayuden a cultivar relaciones profundas y de confianza. ¿Cómo podría ayudarlo un sistema de gestión de la experiencia del producto? La experiencia del producto es la base de cualquier experiencia de compra exitosa; sin embargo, con los cam

¿Dirigir un negocio? Aquí hay algunos suministros populares de papel para restaurantes

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Los restaurantes deben poder cocinar y servir los alimentos de manera rápida, eficiente e higiénica. Esto suele ser difícil debido a la falta de espacio en la mayoría de los restaurantes y la necesidad de diferentes suministros para diferentes tareas. Los suministros de papel para restaurantes son una gran opción para cualquier negocio. Son asequibles, elegantes y, lo que es más importante, funcionan bien. Recomendamos elegir servilletas de papel, platos y vasos como suministros principales. Vienen en una variedad de colores y estilos para que pueda encontrar el juego perfecto para su negocio. Aquí hay algunos suministros populares de papel para restaurantes que se usan a menudo en la industria. Las toallas de papel son necesarias para mantener las superficies limpias y secas. Las servilletas se utilizan para limpiar derrames o suciedad. Los recipientes de papel para llevar se pueden usar para envasar sobras o llevar comida para llevar. Estos recipientes vienen en una variedad

Reimaginando el futuro de la atención médica con hiperautomatización

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por Ravichandran Thiruganasambandham, Director de Servicios en Vuram El cuidado de la salud es uno de los sectores que se ha visto fuertemente afectado por el brote de la pandemia y la necesidad de adaptarse a la nueva normalidad. Las organizaciones del sector han adoptado tecnología y soluciones a un ritmo nunca antes imaginable, dando lugar al desarrollo de una vacuna más rápido en la historia de la humanidad y su posterior despliegue. En el camino hacia la recuperación, el sector de la salud está en camino hacia la transformación digital, y el papel de las tecnologías de hiperautomatización garantiza la eficiencia, la resiliencia, la transparencia y la sostenibilidad. A medida que el impacto de las soluciones continúa redefiniendo el sector, permítanos explorar la necesidad y el impacto de la automatización y su futuro potencial en el cuidado de la salud. Necesidad de hiperautomatización en el cuidado de la salud La pandemia mundial fue una gran sorpresa para muchas organizacio

¿Qué MBA es mejor para ti?

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Hay varios tipos de programas de MBA que puede seguir. Algunos de estos programas se ofrecen en línea y algunos requieren que asista a clases físicas. La mayoría de las personas opta por los MBA en línea debido a la flexibilidad que ofrecen. Antes de que pueda elegir un programa de MBA, debe considerar por qué desea seguir uno. Hay varias razones por las que las personas se inscriben en programas de gestión de empresas. Algunas personas quieren: Su razón para obtener un MBA lo ayudará a tomar la decisión correcta cuando se trata de qué MBA es mejor para usted. Por ejemplo, si está buscando cambiar de carrera e ingresar a Recursos Humanos, es posible que desee considerar un MBA en Gestión de recursos humanos. Ya sea que desee ascender en su organización actual o desee prepararse para una nueva oportunidad en otra organización, un MBA es una forma efectiva de demostrar que tiene el conocimiento para sobresalir en el puesto que desea. Un MBA también es una buena idea para las person

Factores a considerar al elegir un plan de servicio móvil

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Hay muchos anuncios en la televisión que buscan su atención para cambiar su plan de servicio móvil o comenzar un nuevo viaje con ellos. Algunas de estas ofertas pueden parecer tentadoras y, al mismo tiempo, confusas, y es posible que se pregunte qué son los cargos de romance o si optar por una oferta de pospago bloqueada o desbloqueada. Si bien cada operador puede tener una propuesta de venta única, depende de usted tomar una decisión final sobre el servicio correcto a adoptar. Esta guía lo ayudará a tomar la decisión correcta, ya sea cambiar de un operador a otro o adoptar uno nuevo. ¿Puede pagar un plan móvil? La primera consideración al elegir un plan de telefonía móvil es, por supuesto, la asequibilidad. Las ofertas agrupadas pueden parecer bastante atractivas, pero ocultan impuestos, tarifas y pagos de primas en general aumentados. La elección de elegir un teléfono móvil más la opción SIM puede aprovechar un nuevo teléfono de moda, pero esto se reflejará en gran medida en sus

Cómo la automatización de ventas hace que los equipos de RevOps sean más ágiles

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por Brett Li, vicepresidente de marketing de categorías de Tonkean Cada vez más organizaciones buscan automatizar procesos de misión crítica. Según el Informe del estado de operaciones comerciales de Tonkean 2022, el 82 % de los líderes de operaciones y TI dijeron que la automatización se está volviendo más importante para su organización este año, y que la automatización de procesos es el área principal de inversión en tecnología. Está claro que los líderes organizacionales ven las amplias ventajas de la automatización de ventas: ROI masivo, mayores ingresos, mejor confiabilidad y mayor agilidad. Pero los detalles específicos de la propuesta de valor los descubren y utilizan principalmente los equipos de RevOps. Este es el por qué. RevOps es la punta de lanza. Las personas dentro de estas organizaciones que son la punta de lanza de las ventas son profesionales de RevOps. RevOps cubre todos los departamentos y equipos involucrados en todo el ciclo de vida típico del cliente, de

¿Cómo debo lidiar con el acoso en el trabajo?

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Si bien puede asociar el acoso escolar con el patio de la escuela, también puede ocurrir en el lugar de trabajo. Si estás siendo acosado en el trabajo, puede ser una experiencia increíblemente difícil y angustiosa. Es importante saber que su empleador es responsable de proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable para todos los empleados. Si siente que está siendo acosado en el trabajo, debe hablar con su gerente o departamento de recursos humanos. También es fundamental que el empleador sea consciente de que cuando un empleado está experimentando p , podría decidir presentar un reclamo de compensación. Esto hace que sea esencial contar con procedimientos sólidos y que se tomen medidas cada vez que exista una sospecha de acoso o un empleado solicite ayuda. Si está siendo acosado en el trabajo, es importante que tome medidas para protegerse y poner fin al acoso. Estos son algunos pasos que puede seguir: Habla con la persona que te está acosando. Esto puede ser difícil, p

Desarrollo del metaverso: ¿Por qué es importante y cómo puede participar?

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El Metaverso es un espacio digital 3D al que cualquiera puede acceder. Es un lugar donde la gente puede crear, explorar y compartir sus ideas. El metaverso se introdujo por primera vez en la novela Snow Crash de Neal Stephenson en 1992. La novela trataba sobre el futuro de la tecnología de la información, que incluía tecnologías AR y VR. Sin embargo, el mundo representado en esta novela aún no se ha realizado debido a las limitaciones tecnológicas. Metaverse ahora se está desarrollando con la ayuda de visores de realidad virtual como Oculus Rift, HTC Vive y PlayStation VR. Estos visores están diseñados para brindar a los usuarios una experiencia inmersiva en un entorno virtual que replica los entornos de la vida real. Metaverso es un término usado para describir un mundo virtual que incluye el mundo real. Es una representación digital del mundo físico y cómo funciona. El Metaverso puede verse como una extensión de Internet. Se le conoce como el "internet de las cosas"

4 consejos para tener éxito con su negocio de comercio electrónico de ropa B2B

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Cuando alguien menciona el comercio electrónico, para la mayoría de las personas, el primer pensamiento que les viene a la mente es B2C. Esto no es sorprendente ya que la mayoría de las tiendas en línea, especialmente aquellas en la industria de la confección, solo trabajan con clientes y tienen un modelo comercial B2C. Pero ese no es siempre el caso. Hay muchos negocios de comercio electrónico de ropa B2B, y si estás leyendo esto, probablemente seas el propietario de un negocio de este tipo que busca el éxito. No busque más porque hemos recopilado consejos que lo ayudarán a lograr todo lo que desea y más. 1. Clave su marketing de contenidos. No podría tener éxito sin el marketing, y esto es algo que todos los propietarios de negocios saben. Pero con tantos tipos diferentes de marketing, es difícil determinar en cuál debe centrarse. Una cosa con la que no puede equivocarse es el marketing de contenidos. El marketing de contenidos es el p utilizado por las empresas B2B por múlti

5 razones por las que es mejor ser propietario de una casa que alquilarla

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Hay tres necesidades principales que un ser humano debe saciar para sobrevivir en el mundo exterior: comida, ropa y refugio. Los hogares y las casas le brindan más cosas que solo proporcionar un techo sobre su cabeza, ya que también aseguran su seguridad, conexión familiar y bienestar integral. Sin embargo, ser propietario de una casa y alquilar una casa presenta diferentes ventajas y desventajas. Para tomar una decisión informada, debe conocer la esencia de la misma. Como los precios de varias propiedades están en su punto máximo, las personas se inclinan por alquilar propiedades en lugar de ser propietarios de sus casas. Sin embargo, alquilar casas no es tan bueno como crees, y ser dueño de tu casa aún tiene una ventaja más significativa. Para ayudarlo a decidir si alquilar o ser propietario, aquí hay cinco razones por las que es mejor ser propietario de una casa que alquilarla: ¡Ser propietario es a largo plazo! Alquilar su casa o propiedad no tiene los beneficios a largo plazo

¿Es su idea de negocio 'inusual'? He aquí por qué eso no debería detenerte

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Cuando la gente habla de ideas de negocios y negocios en general, uno de los términos que se usa mucho es "riesgo". La gente tiende a pensar que una idea de negocio que es segura es aquella que ha demostrado estar en un nicho efectivo y rentable, probado y probado por miles de personas. A menudo, ese simplemente no es el caso: las ideas inusuales a menudo pueden conducir a los negocios más emocionantes, que aprovechan un nuevo mercado y son altamente rentables. Comerciable. Con ideas que ya se han explorado en un millón de formas, puede ser difícil convencer a las personas de por qué su versión de esa idea es mejor que todas las demás versiones disponibles. Debe tener un punto de venta único, y eso puede ser mucho más fácil de vender si su idea es realmente única. Tener un negocio que sea fácil de comercializar será enormemente beneficioso: la investigación de mercado se explora con más detalle a continuación, pero generalmente ocurre que las ideas inusuales captan la