Silencio y video encendido: consejos para generar confianza y compromiso
por Marsha Acker, directora ejecutiva de TeamCatapult y autora de "El arte y la ciencia de la facilitación: cómo liderar una colaboración eficaz con equipos ágiles" La confianza afectiva es la forma de confianza más fuerte y duradera. Se crea gradualmente a medida que las personas se van conociendo y es fundamental para un trabajo en equipo eficaz y comprometido, ya sea que se reúnan en persona o en línea. También se necesita una facilitación activa: alguien que ayude a diseñar el entorno adecuado y ayude al equipo a establecer nuevas normas sociales que acuerden defender colectivamente. Para tener el mayor impacto en hacer que sus reuniones virtuales sean más atractivas, divertidas y productivas, comience con estas dos normas: No hay mejor manera de catalizar una mejor conexión de equipo que pidiendo a las personas que estén en un lugar tranquilo para que puedan estar APAGADOS. ¿Por qué? Porque escuchar a la gente reírse de un chiste, suspirar o hacer rápidamente una pr