Cómo la transformación digital está cambiando la gestión de proyectos: 4 cosas que debe saber

por Denise Brinkmeyer, autora de "Orientación de proyectos: una guía de campo para el liderazgo de proyectos" y presidenta de Jump Technology Services® La pandemia de COVID-19 ha revelado lo importante que es para las empresas adoptar procesos digitales. Muchas empresas cerraron en gran parte porque no digitalizaron, pero para otras empresas, la pandemia aceleró su transformación digital. En medio de este cambio masivo, el papel de la gestión de proyectos ha cambiado, pero sigue siendo crucial para ayudar a mejorar la eficiencia general y el rendimiento empresarial.
 La transformación digital, correctamente realizada, implica la integración de herramientas digitales en todos los aspectos de una empresa, lo que cambia fundamentalmente la forma en que un negocio opera y aporta valor a los clientes. La digitalización se ha vuelto imperativa en la era posterior a la COVID-19, ya que la pandemia ha interrumpido los procesos comerciales tradicionales. Las herramientas digitales modernas han llevado la gestión de proyectos a un nuevo nivel, dice, facilitando la colaboración y permitiendo a los gerentes centrarse más en el panorama general y los resultados, en lugar de en una tediosa serie de detalles prácticos que conforman los procesos.
Aquí hay algunas formas en que la transformación digital está cambiando la forma en que se realiza la gestión de proyectos hoy en día: Incitar a los gerentes a descubrir el miedo, generar confianza. Los empleados a veces rechazan el cambio por miedo a aprender algo nuevo, lo que algunos suponen que será complicado cuando se trata de transformación digital o ciertos proyectos. Tal respuesta brinda a los gerentes de proyecto la oportunidad de ser una influencia tranquilizadora y generar confianza que es fundamental para el éxito del proyecto.
Honestamente, la falta de aceptación de muchas personas se debe en cierta medida al miedo a fallar o a ser expuestos como no lo suficientemente buenos. Un gerente no puede aliviar el miedo o trabajar para lograrlo hasta que descubra de qué se trata. Esto lleva a una relación de confianza.
Al enfocarte en descubrir los miedos de las personas, evitarás dos de las mayores consecuencias del miedo: los chismes y la ocultación de información. Crear una comunicación inmediata y completa. La comunicación solía tener lugar a través de reuniones esporádicas en la oficina y correo electrónico, pero las herramientas digitales como Slack y Chanty han creado un espacio virtual en tiempo real donde tiene lugar gran parte de la interacción productiva entre los miembros del equipo del proyecto.
Este cambio aumenta la velocidad de la comunicación y la traslada a un modelo organizado en el que los miembros del equipo brindan actualizaciones con frecuencia en lugar de solo en reuniones en persona poco frecuentes. Y las videoconferencias basadas en la nube han facilitado la vida de un gerente de proyecto en la era posterior a COVID. En general, tiene un nivel completamente nuevo de colaboración.
Disminución de las minucias de gestión. El trabajo de proyectos en silos ya no está de moda, y con más herramientas digitales disponibles para la gestión de proyectos, los gerentes son más como facilitadores o coordinadores. Esto permite a los gerentes de proyecto pensar más en el panorama general y no tener que obsesionarse con la programación y otras tareas.
Pueden concentrarse más en objetivos centrales como la optimización de la estrategia y la entrega del proyecto. Aumento del papel de la analítica. Los flujos de trabajo completamente digitales permiten a los administradores de proyectos tener más datos para realizar un seguimiento y cuantificar el trabajo que realiza su equipo.
La inteligencia artificial y la inteligencia comercial integradas en el software facilitan que los administradores de proyectos utilicen estos datos de formas nuevas y creativas. A pesar de la importancia y el valor de la transformación digital, el elemento humano sigue siendo la parte más importante de la ecuación de gestión de proyectos. La belleza de la tecnología y su adopción es cómo puede mejorar la comunicación, la colaboración y la química del equipo necesarias para un proyecto exitoso.
Denise Brinkmeyer es autora de "Orientación de proyectos: una guía de campo para el liderazgo de proyectos" y presidenta de Jump Technology Services®. Tiene más de 20 años de experiencia empresarial diversa, centrándose en el desarrollo y la implementación de gestión de proyectos de software y metodologías de diseño de software que aumentan drásticamente tanto la satisfacción del cliente como el rendimiento del departamento..