¿Es el banco de su empresa lo suficientemente profundo durante tiempos difíciles? - Jóvenes Upstarts

Publicado por el 30/03/20 • Categorizado como por Bill Higgs, autor de "Culture Code Champions: 7 pasos para escalar y tener éxito en su negocio" En los tiempos inciertos que produjo el coronavirus, los líderes empresariales se vieron obligados a enfrentar el hecho de que los empleados podrían no estar disponibles todos los días para hacer su trabajo, ya sea por sus propios problemas de salud o porque estaban luchando para hacer arreglos de cuidado de niños debido al cierre de escuelas . Y, a medida que la economía se ve afectada, algunas empresas incluso pueden necesitar reducir su tamaño, dejando que los trabajadores restantes asuman tareas para las que no están preparados y no fueron contratados para llevar a cabo. Esa es una de las razones por las que siempre es una buena idea capacitar a los empleados de manera cruzada, permitiendo que alguien más intervenga cuando las circunstancias lo necesiten. En última instancia, desea que todos los que trabajan para usted amplíen sus conocimientos y amplíen el alcance de lo que normalmente hacen. hacer. El resultado es un lugar de trabajo más eficiente y productivo. En mi juventud, era un Ranger del Ejército, donde la necesidad de entrenar cruzada era inevitable.
Si estás en una misión militar crítica y alguien cae, otro Ranger necesita hacerse cargo de las tareas de esa persona. De lo contrario, la misión sería desechada. El día hábil promedio puede no ser tan angustiante como una misión militar, pero al igual que en el ejército, el entrenamiento cruzado conlleva beneficios.
Previene errores. Mejora la precisión. Ahorra tiempo.
Ahorra dinero. Y cada tarea adicional que un empleado puede asumir durante tiempos inciertos podría marcar la diferencia sobre si un proyecto o pedido se completa a tiempo y si los plazos vencidos dejan a los clientes descontentos, lo que le cuesta dinero al negocio o incluso lo lleva a la quiebra. Algunos líderes empresariales pueden decir que simplemente no pueden trabajar a tiempo para la capacitación cruzada porque ellos y sus empleados están demasiado ocupados.
Probablemente estén ocupados, pero debe ser una prioridad y deben encontrar una manera para encontrar el tiempo Probablemente ahora estamos viendo cuán importante puede ser. Algunas sugerencias que tiene para trabajar en entrenamiento cruzado en horarios hostiles incluyen: Pocas personas están ocupadas cada minuto, así que aproveche el tiempo de inactividad para pasar el entrenamiento cruzado. De esa manera, nadie está sentado esperando el próximo proyecto. En Mustang, por ejemplo, si el trabajo de un ingeniero de instrumentos se ralentizaba, lo trasladamos a la automatización o alguna otra área funcional relacionada con el trabajo habitual de la persona, pero ligeramente diferente del mismo. Soy escéptico cuando la gente me dice que no tiene ningún tiempo de inactividad, pero supongamos que es así.
Entonces le recomiendo que reserve un tiempo específicamente dedicado al entrenamiento cruzado. Es tan importante Averigüe a quién necesita entrenar en forma cruzada y encuentre las áreas de su negocio donde la capacitación cruzada será más rentable.
Casi todos almuerzan o descansan a medio día, y ese es un buen momento para organizar algunos momentos para almorzar y aprender cuando alguien en la empresa puede enseñar a otros sobre lo que hacen. En Mustang, incluso tuvimos vendedores que hablaron sobre sus productos y servicios. Una ventaja adicional de la capacitación cruzada es que las personas que normalmente no interactúan se reúnen y desarrollan una mejor apreciación de lo que hacen los demás. Eso ayuda a crear un sentido aún mayor de equipo en toda la organización, lo cual es especialmente importante durante tiempos difíciles como estos cuando todos necesitan unir fuerzas. Bill Higgs, una autoridad en cultura corporativa, es autor de "Culture Code Champions: 7 pasos para escalar y tener éxito en su negocio". Recientemente lanzó el podcast Culture Code Champions. Higgs también es CEO retirado de Mustang Engineering Inc., que él y sus dos socios comenzaron en 1987 para diseñar y construir plataformas petroleras en alta mar. Durante los siguientes 20 años, hicieron crecer la compañía desde su inversión inicial de $ 15,000 y tres personas a una compañía de mil millones de dólares con 6,500 personas en todo el mundo; desde entonces, se ha convertido en una empresa de $ 2 mil millones con más de 12,000 personas.
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